استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

• پاسخ‌دهی به انواع تیکتهای فنی که از سمت فروشگاه‌ها ساخته می‌شود‌ (در کمترین زمان ممکن با حفظ کیفیت). انواع تیکتها: اضافه کردن محصولات فروشگاه به ترب، رفع مشکل رباتهای استخراج اطلاعات محصول، بررسی مشکلهای ارتباطی میان سرور فروشگاه و ترب، رفع انواع خطاهای محصولات، راهنمایی فروشگاه در مسائل فنی مرتبط با ترب و ...
• تعامل موثر با فروشگاه‌ها
• تعامل موثر با اعضای تیم‌های مختلف ترب
• شناخت و تسلط بر معماری ترب(فرآیند افزودن، بروزرسانی محصولات و ...)

ویژگیهای فردی مورد انتظار:

• توانایی ارتباط موثر کلامی و نوشتاری به منظور حل مشکلات و پیشبرد کارها(فن بیان مناسب)
• روابط اجتماعی مناسب
• دارای تفکر مثبت، خلاق و نتیجه‌گرا
• توانایی یادگیری بالا
• عدم نیاز به پیگیری برای اتمام کارها و توانایی مدیریت کارها تا انجام
• صبر و بردباری جهت پیگیری مشکلات فروشگاه‌ها و تعامل با ایشان(مشکل نداشتن با انجام کارهای تکراری)

توانمندی‌ها و مهارت‌های فنی مورد نیاز:

• آشنایی با مبانی رشته‌ی مهندسی/علوم کامپیوتر
• آشنایی اجمالی با زبانهای برنامه نویسی مانند Python
• آشنایی با اصول کدنویسی خوانا و قابل استفاده
• تسلط نسبی به زبان انگلیسی (به طوری که بتوانید از منابع انگلیسی برای یادگیری استفاده کنید.)

موارد زیر مزیت محسوب می‌شوند:

• داشتن تجربه در زمینه پشتیبانی فنی
• تجربه کار با Git
• آشنایی با crawler نویسی به زبان پایتون
• توانایی استخراج اطلاعات با استفاده از XPath

شرایط کاری:

• همکاری تمام وقت
• امکان همکاری به صورت حضوری و یا دورکاری
• حقوق متناسب با توانمندی‌ها و میزان کارکرد ماهانه