SIGNAL

استخدام کارشناس پشتیبانی

SIGNAL
قم

فرصت شغلی
درباره شرکت

تکنولوژی‌ها

    ExcelWord

ما در شرکت سیگنال برای سال آینده مشتاق همکاری با یک نیروی صبور ، متعهد و متخصص در سمت "پشتیبانی" هستیم.

شرح عموم فعالیت‌ها :

  • مانیتور ، نگه داری و پشتیبانی سیستم‌ها
  • درک نیاز مشتریان و پاسخ‌گویی به سوالات آن‌ها از طریق تماس و تیکت
  • پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی شرکت
  • پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
  • بررسی و تایید محتواهای تبلیغاتی

شرح عموم مهارت‌ها و توانایی‌ها :

  • دانش فنی قابل قبول
  • آشنا به کامپیوتر،فضای وب، سرچینگ، نرم افزارهای کنترل از راه دور (Anydesk)
  • آشنا به نرم افزارهای آفیس
  • دارای روابط عمومی و فن بیان مناسب
  • فعال و با انگیزه و علاقه مند به کار تیمی
  • آشنایی کامل به ICDL
  • تجربه کار در مرکز تماس مزیت محسوب می‌گردد
  • صبور، متعهد، منظم، پیگیر و مسئولیت پذیر
  • ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
  • قدرت یادگیری بالا و سریع
  • توانایی درک مسئله‌های مشتریان
  • توانایی مدیریت زمان
  • توانایی انجام چند کار به صورت همزمان

مزایای همکاری :

  • پذیرایی
  • بازی
  • آموزش
  • وام بدون بهره

مزایا

  • حقوق توافقی (بدون سقف و محدودیت)
  • میان وعده و ناهار
  • برگزاری جشن تولد برای پرسنل
  • تخصیص تایم روزانه برای توسعه فردی
  • ارتقا شغلی
  • تایم استراحت
  • محیط دوستانه و صمیمی